Hai ricevuto la comunicazione email (che trovi di seguito) "Importanti novità sul programma “Raccolta Punti Fedeltà” o un SMS sulle novità sul programma Fedeltà?
Gentile Cliente,
ti informiamo che, a seguito di un’operazione di scissione parziale, a decorrere dal 22 ottobre 2025, L’Erbolario Franchising Società Benefit s.r.l., con sede legale in Lodi, viale Milano 74, trasferirà a L’Erbolario Società Benefit s.r.l., con sede legale in Lodi, Viale Milano 74, alcune attività tra cui:
- il programma “Raccolta Punti Fedeltà” attivo presso i negozi a insegna “L’Erbolario” aderenti;
- le attività di comunicazione pubblicitaria e promozionale;
- i dati personali dei clienti connessi allo svolgimento delle attività sopra descritte;
Per effetto della scissione, L’Erbolario Società Benefit s.r.l. subentrerà a L’Erbolario Franchising Società Benefit s.r.l. nei rapporti giuridici esistenti che proseguiranno senza modifiche per te.
In particolare:
- Il nuovo promotore del programma “Raccolta Punti Fedeltà” e titolare del trattamento dei dati personali sarà:
L’Erbolario Società Benefit s.r.l.,
Viale Milano 74, 26900 Lodi
Codice Fiscale e P.IVA: 07580080153
REA: LO – 1173986
- Se hai aderito al programma “Raccolta Punti Fedeltà”, continuerai ad accumulare punti fedeltà e a maturare buoni sconto fino alla scadenza del programma.
- Se hai prestato il consenso a ricevere comunicazioni promozionali, continuerai a ricevere le newsletter, dedicate ai prodotti “L’Erbolario” ed “Erbamea”, buoni sconto e promozioni.
Dal 22/10/2025 potrai accumulare punti fedeltà anche su erbolario.com.
Ecco tutte le informazioni che ti aiuteranno a capire cosa cambierà e a quali nuovi vantaggi potrai accedere dal 22/10/2025!
Per il momento non devi fare nulla: pensiamo a tutto noi!
F.A.Q. Eccoti alcune risposte a eventuali domande!
1.Cos’è successo con la scissione parziale?
L’Erbolario Franchising Società Benefit s.r.l. – distributore dei prodotti “L’Erbolario” nei punti vendita a insegna “L’Erbolario” – ha trasferito alcune attività a L’Erbolario Società Benefit s.r.l. – società produttrice dei prodotti “L’Erbolario” e titolare dell’omonimo marchio – tra cui il programma “Raccolta Punti Fedeltà” e le attività di comunicazione promozionale. Questo cambiamento sarà efficace dal 22 ottobre 2025.
2. Cambierà qualcosa per me come Cliente?
I punti del programma “Raccolta Punti Fedeltà” e i vantaggi che hai maturato resteranno validi. Di conseguenza, continuerai ad accumulare Punti Fedeltà e a maturare buoni sconto fino alla scadenza del programma nei negozi L'Erbolario aderenti, ma con una novità: dal 22 ottobre potrai accumulare punti fedeltà anche con gli acquisti su www.erbolario.com
3.Chi gestirà il programma “Raccolta Punti Fedeltà” dal 22 ottobre 2025?
Il nuovo promotore sarà
L’Erbolario Società Benefit s.r.l.
Viale Milano 74, 26900 Lodi
Codice Fiscale e P.IVA: 07580080153
REA: LO – 1173986
4. Chi tratterà i miei dati personali?
I tuoi dati personali saranno trattati con la massima cura e nel rispetto della normativa sulla privacy, da L’Erbolario Società Benefit s.r.l. in qualità di Titolare del trattamento. Se lo desideri, puoi disiscriverti dal Programma Raccolta Punti Fedeltà recandoti in uno dei punti vendita a insegna “L’Erbolario” o contattando il servizio clienti al numero 0371 164 00 00 o visitando la pagina https://help.erbolario.com/hc/it.”
5.Posso accumulare Punti Fedeltà anche online?
Sì, dal 22 ottobre 2025 potrai accumulare punti fedeltà anche effettuando acquisti sul sito www.erbolario.com.
6.Posso utilizzare i Buoni Fedeltà anche online?
No, al momento potrai utilizzarli esclusivamente nei negozi a insegna “L'Erbolario” aderenti alla Raccolta Punti Fedeltà.
7.Dove posso trovare ulteriori informazioni o assistenza?
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro Servizio Clienti al numero 0371 164 00 00 o visita la pagina https://help.erbolario.com/hc/it.